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销售人员怎样跟经销商打交道?

来源:好招商食品网 食品学院   |  2022-02-23

销售人员怎样跟经销商打交道?优秀的业务员,必须充当起、担当好下面三重角色。

做经销商赚钱的好帮手

世界上*快乐的事情是什么?对这个问题,仁者见仁、智者见智。那么经销商们辛辛苦苦干什么?就是为了赚钱。经销商为什么去代理你的产品,经销商为什么每天不辞辛苦地在市场上,去推广你的产品,不是因为你的产品质量高,不是因为你长得帅,而是因为他卖你的产品能赚钱。我们的客户是因为赚钱,来代理你的产品。在经销商的眼中,你的产品对他来讲,只是一个赚钱的工具而已。他卖你的产品赚钱越多,他卖你产品的积极性就越高。

因此优秀的业务员,他们认识到自己的职责,不是把产品卖给经销商,销售人员的职责是什么?是帮助经销商如何利用你的产品去赚钱。这是区分**业务员和三流业务员*重要的一个标准了。三流的业务员认为,我是把产品卖给经销商;而**的业务员,是在产品卖给经销商之后,千方百计帮助经销商去赚钱。一位营销大师说得好,那些能够赚大钱的人,都是懂得如何让别人赚钱的人;我们能够让别人,让那些与我们合作的合作伙伴能够赚到大钱,我们也一定能够赚到大钱。成功的业务员和失败的业务员的区别,在于什么地方?区别就在于成功的业务员是,千方百计地帮助经销商赚钱;失败的业务员,每天在思考着,我怎样把产品卖给经销商;那些失败的业务员,他们做业务,只会向经销商压货、回款。

有许多业务员,每一次拜访经销商,只会讲三句话:**句话,上个月卖了多少货?**句话,这个月你能给我回多少款?第三句话,下个月你还能再进多少货?我们有许多业务员,每一次拜访经销商,只会讲这三句话。

在东北有这样一个故事,东北有个人家养了一只鹦鹉,这个鹦鹉很会说人话。有一天,他们家来了个朋友,朋友把左腿迈进门口,鹦鹉对他说,欢迎光临;他把右腿迈进门口,又对他说,你请坐;当他事情谈完,站起来告辞的时候,他把左腿迈出门口,鹦鹉对他说,欢迎下次光临;他把右腿迈出门口,鹦鹉对他说,再见。

这个朋友忽发奇想,这鹦鹉这么会说话,如果我要是两条腿同时蹦进门口的话,看鹦鹉会对我说什么?结果这伙计一转身,两条腿同时蹦进了门口,大家猜一猜,鹦鹉说什么?鹦鹉说了,你想把老子给吓死吗?

鹦鹉都会说一些新鲜话,然而我们许多业务员,每一次拜访经销商,就这样三句话:上个月卖了多少货?这个月你能给我回多少款?下个月你还能再进多少货?这三句话能够让经销商大力去销你的产品吗?靠这三句话,你能够调动起经销商的积极性吗?不能。而成功的业务员,在千方百计地帮助经销商赚钱。

一位销售经理说了一句话,说得非常好,**不一定能买来经销商的忠诚度,但是没钱,经销商肯定没有忠诚度。经销商卖你的产品赚不到钱,他肯定对我们是没有忠诚度的。销售人员要培养出经销商对我们的忠诚度,你就让他去赚钱,他从我们的合作中赚钱越多,他对我们的忠诚度就越高。

有一个销售经理,他有一个与众不同的做法。他的做法就是:要求他的每一个业务员,每一个月在拜访经销商的时候,不要制定一个销售计划,要制定什么?制定一个帮助经销商赚钱的计划。

大家想一想,我们的业务员去拜访经销商的时候,拿的是一个销售计划,告诉经销商:张老板,这一个月我们的产品,你应当卖多少?我们的A产品,你要卖多少?B品种要卖多少?C品种要卖多少?经销商一听,马上向你提出来,要政策、要条件,你给我政策、给我条件,我就能卖那么多;而另外一个业务员,拿着一个帮助经销商赚钱的计划,去拜访经销商,告诉经销商,张老板,这个月我准备帮助你挣十八万块钱,然后,产品品种该怎样去组合,我们主推什么产品,新产品该怎么去推广,准备开展一个什么样的促销活动,你怎样去配合我们。

这样,到了月底,我们的销售量能够达到多少,我们能够赚十八万块钱。经销商难道对这样一个,每个月帮助他赚十八万块钱的销售计划,不感兴趣吗?

同样是一个销售计划,我们的业务员站在自己的立场上,你制定的是一个向经销商推销你产品的计划;你能够站在经销商的立场上,你就可以制定一个帮助经销商赚钱的计划。你拿的是一个帮助经销商赚钱的计划,你一定能够打动经销商。

做经销商生意场上的朋友

**,做经销商生意场上的朋友。我们要向经销商提供个性化和人性化的服务。中国企业的营销实践,给我们总结了一个铁的定律,就是良好的客情关系,能够促进销售。我们和客户之间有良好的关系,客户就会主推我们的产品,积极地配合我们,给我们提供资源支持,给我们出主意、想办法,遇到问题,积极地帮助我们解决。全世界**个十亿富翁,洛克菲勒,曾说过这样一句话,他说,你不可能和所有的朋友做成生意,因为你有的朋友是不做生意的;但是你一定要将所有的生意伙伴变成朋友。只要你和他做生意,你一定要把他变成你的朋友。

在营销实践中,我们有很多的营销人员动脑筋、想办法,与客户建立良好的客情关系。举一个简单例子,怎样去称呼我们的经销商。前几年的时候,有许多业务员称呼经销商什么?叫老板。当时老板是一个很时髦的称呼,称客户为老板,客户心里美滋滋的。但是今天,满大街都是老板,收废品的还叫老板。于是在这种情况下,我们有许多业务员动了脑筋,想了办法,用更巧妙的称呼去称呼客户,从而打动我们的经销商。

他们怎么称呼我们的客户呢?**,亲情称呼。他们称客户大哥、大姐、大嫂、大叔、大婶、大爷,一声大哥,一声大姐,已能起到很微妙的作用。称客户一声大哥,迅速地拉进了你和客户之间,感情上的距离,心理上的距离。

还有称什么的?称客户为老师。早在多年前一个公司就要求它的业务员,去拜访经销商的时候,称经销商为老师。尤其是对那些能力非常强,水平比较高,经验比较丰富的经销商,尊称他们一声老师。尤其是在遇到问题的时候,对你的经销商说,“老师,你说怎么办?你教教我吧!”那会起到很微妙的作用,聪明人都喜欢指点别人,那么怎么去称呼我们的客户?我们有许多业务员,就在动脑筋、想办法。

做经销商经营管理顾问

我们的一线业务员,就必须要充当起、担当好这样三重角色:做经销商赚钱的好帮手;做经销商生意场上的朋友;做经销商经营管理的顾问。销售人员是什么?销售人员不是一个卖产品的业务员,销售人员应当成为经销商经营管理的顾问。当经销商买了你的产品,进了你的货之后,你要给他出主意,你要给他想办法,你要帮助你的经销商,怎样能迅速地使我们的产品在市场上卖好。你要帮助经销商,怎么把自己的企业做得更好,使自己能够赚到更多的钱。

我举两个案例:某区域经理在和经销商合作的时候,他做经销商的**会计,给经销商建立了一本明细账,并定期给经销商去分析。在*近一阶段产品、费用、利润、资金周转、投入和产出的情况,让经销商根据他的核算情况进行产品的经营和市场运作。这样的业务员经销商能不欢迎吗?

再举一个案例:某一个啤酒企业的区域经理,他在拜访经销商的时候,经销商跟他发牢*说,“现在人心散了,队伍不好带了,手下的业务员管不好。”这个区域经理听说之后,主动请缨,当经销商不花钱的销售经理,然后利用自己的业余时间,甚至抽出专门的时间帮助经销商,做好销售团队的建设,培训经销商的销售队伍,然后帮助经销商去制定销售管理的制度。这样的销售人员,经销商能不欢迎吗?经销商难道不愿意和这样的业务员合作吗?

这就是我们管理经销商的一二三。

**,一个原则,我们厂商合作必须要双赢;

**,两个内容,首先你要选一个好的经销商,其次你要服务好你的经销商;

第三,经销商管理三大策略:

**个策略,利益管理,让你的经销商能够得到更多的利益;

**个策略,客情关系,做你的经销商生意场上的朋友;

第三个策略增值服务,给经销商提供有价值的并且是不能通过其他途径得到的服务。

当我们做到这样三个方面的时候,我们经销商的管理工作基本上都能够做好。


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